Arabuluculuk Ücreti Hesaplama

Arabuluculuk ücreti nedir, neye göre belirlenir?

Arabulucu, yapmış olduğu faaliyet karşılığı ücret ve masrafları isteme hakkına sahiptir ve bunlar için avans da talep edebilir (6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu m.7/1). Aksi kararlaştırılmadıkça arabulucunun ücreti, faaliyetin sona erdiği tarihte yürürlükte bulunan Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesine göre belirlenir ve ücret ile masraf taraflarca eşit olarak karşılanır (m.7/2).

Tarife bir asgari tarifedir: belirlenen ücretlerin altında arabuluculuk ücreti kararlaştırılamaz; aksine yapılan sözleşmelerin ücrete ilişkin hükümleri geçersiz olup yerine Tarife hükümleri uygulanır (Tarife m.1/2). Tarifede yazılı ücret, arabulucular siciline kayıtlı kişiye, sarf ettiği emek ve mesainin karşılığında yapılan parasal ödemedir; süreç boyunca düzenlenen evrak ve yapılan diğer işlemler ayrı ücret gerektirmez (m.2/1-2).

Birinci Kısım: konusu para olmayan uyuşmazlıklar (saat esaslı)

Konusu para olmayan veya para ile değerlendirilemeyen uyuşmazlıklarda ücret, Tarifenin eki Arabuluculuk Ücret Tarifesinin Birinci Kısmına göre belirlenir (Tarife m.7/1). Aynı kısım, uyuşmazlığın konusu para olsa bile anlaşamama hâlinde de uygulanabilir (m.7/3). Aşağıdaki tutarlar bir saatlik ücretlerdir.

Uyuşmazlık türü	2 kişi (taraf başına)	3-5 kişi	6-10 kişi	11 ve üzeri
Aile hukuku	1.000,00 TL	2.200,00 TL	2.300,00 TL	2.400,00 TL
Ticari	1.500,00 TL	3.200,00 TL	3.300,00 TL	3.400,00 TL
İşçi - işveren	1.130,00 TL	2.460,00 TL	2.560,00 TL	2.660,00 TL
Tüketici	1.000,00 TL	2.200,00 TL	2.300,00 TL	2.400,00 TL
Kira, komşu hakkı, kat mülkiyeti	1.170,00 TL	2.540,00 TL	2.640,00 TL	2.740,00 TL
Ortaklığın giderilmesi	1.170,00 TL	2.540,00 TL	2.640,00 TL	2.740,00 TL
Diğer tür uyuşmazlıklar	1.000,00 TL	2.200,00 TL	2.300,00 TL	2.400,00 TL

Kaynak: 2026 Yılı Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesi eki Arabuluculuk Ücret Tarifesi, Birinci Kısım (RG 26 Aralık 2025, sayı 33119).

Tablonun ilk sütunu ile diğer sütunları farklı okunur. Tarifede iki kişilik uyuşmazlık için “Bir saati; 2 kişinin taraf olması durumunda, taraf başına” denir; diğer kademelerde ise “taraf sayısı gözetmeksizin” denir. Yani iki taraflı bir işçi-işveren görüşmesinde saatlik toplam ücret 1.130,00 TL değil, 2 × 1.130,00 = 2.260,00 TL'dir; iki saatlik tutar ise 4.520,00 TL olur. Dört kişilik bir görüşmede ise saatlik toplam, taraf sayısına bakılmaksızın 2.460,00 TL'dir.

İkinci Kısım: anlaşma hâlinde konusu para olan uyuşmazlıklar

Konusu para olan veya para ile değerlendirilebilen uyuşmazlıklarda ücret, Tarifenin eki Arabuluculuk Ücret Tarifesinin İkinci Kısmına göre belirlenir (Tarife m.7/2). Hesap, üzerinde anlaşılan miktarın tamamına tek bir oran uygulanarak değil, dilim dilim yapılır; her dilime kendi oranı uygulanır ve sonuçlar toplanır.

Üzerinde anlaşılan miktarın	Bir arabulucu	Birden fazla arabulucu
İlk 600.000,00 TL'si için	%6	%9
Sonra gelen 960.000,00 TL'si için	%5	%7,5
Sonra gelen 1.560.000,00 TL'si için	%4	%6
Sonra gelen 3.120.000,00 TL'si için	%3	%4,5
Sonra gelen 9.360.000,00 TL'si için	%2	%3
Sonra gelen 12.480.000,00 TL'si için	%1,5	%2,5
Sonra gelen 24.960.000,00 TL'si için	%1	%1,5
53.040.000,00 TL'den yukarısı için	%0,5	%1

Kaynak: 2026 Yılı Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesi eki Arabuluculuk Ücret Tarifesi, İkinci Kısım (RG 26 Aralık 2025, sayı 33119).

Anlaşma hâlindeki üç alt sınır

• 9.000,00 TL: Anlaşma sağlanması hâlinde, anlaşma bedeline bakılmaksızın arabuluculuk ücreti bu tutardan az olamaz (Tarife m.7/7).
• 13.000,00 TL: Ortaklığın giderilmesine ilişkin uyuşmazlıklar ile ticari uyuşmazlıklarda anlaşma hâlinde ücret bu tutardan az olamaz (Tarife m.7/6).
• İki saatlik ücret tutarı: Dava şartı arabuluculukta tarafların anlaşması hâlinde ücret, Tarifenin Birinci Kısmında belirlenen iki saatlik ücret tutarından az olamaz (6325 m.18/A-12; 7036 sayılı Kanun m.3/13).

Bu üç sınır birbirini dışlamaz; uygulanacak ücret, kademeli hesap ile bu üç sınırdan en yükseğidir. Hesaplayıcı hangisinin devreye girdiğini sonuç kutusunda ayrıca yazar.

Anlaşamama hâlinde ücret ve Adalet Bakanlığı bütçesi

Anlaşamama hâlinde, uyuşmazlığın konusu para olsa bile arabulucu ücreti Birinci Kısma göre isteyebilir (Tarife m.7/3). Dava şartı arabuluculukta ödemeyi kimin yapacağı ayrıca düzenlenmiştir: taraflara ulaşılamaması, taraflar katılmadığı için görüşme yapılamaması veya iki saatten az süren görüşmeler sonunda anlaşamama hâllerinde iki saatlik ücret tutarı Adalet Bakanlığı bütçesinden ödenir. İki saatten fazla süren görüşmeler sonunda anlaşamama hâlinde ise iki saati aşan kısma ilişkin ücret, aksi kararlaştırılmadıkça taraflarca eşit şekilde karşılanır (6325 m.18/A-13; iş uyuşmazlıklarında 7036 m.3/14).

Bakanlık bütçesinden ödenen ve taraflarca karşılanan arabuluculuk ücreti yargılama giderlerinden sayılır. Bu, tutarın sonradan davada haksız çıkan tarafa yüklenebileceği anlamına gelir. Dava şartı arabuluculuk bürosunun yapması gereken zaruri giderler de anlaşma hâlinde taraflarca, anlaşamama hâlinde ileride haksız çıkacak taraftan tahsil olunmak üzere Bakanlık bütçesinden karşılanır (6325 m.18/A-14).

İhtiyari arabuluculukta böyle bir bütçe kaynağı yoktur; ücretin tamamı taraflarca karşılanır. Buna karşılık ihtiyari süreçte arabulucu, süreç başlamadan önce teklifte bulunan taraftan ücret ve masraf isteyebilir (Tarife m.2/3); dava şartı süreçte ise taraflardan masraf isteyemez (m.2/4).

İhtiyari arabuluculukta taraflara ulaşılamazsa ne olur?

Bu hâl için Tarifede bir ücret öngörülmemiştir ve hesaplayıcı bu seçenekte rakam üretmez. Sebebi şudur: iki saatlik ücretin Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanması kuralı yalnızca dava şartı arabuluculuğa aittir (6325 m.18/A-13; 7036 m.3/14). İhtiyari arabuluculukta taraflar, dava açılmadan önce veya davanın görülmesi sırasında arabulucuya başvurma konusunda anlaşırlar (6325 m.13/1) ve arabulucuyu da kendileri seçerler (m.14/1). Aksi kararlaştırılmadıkça, başvuru teklifine otuz gün içinde olumlu cevap verilmezse teklif reddedilmiş sayılır (m.13/2).

Süreç de ancak tarafların ilk toplantıya davet edilmesi ve taraflarla arabulucu arasında sürecin devam ettirilmesi konusunda anlaşmaya varılıp bu durumun bir tutanakla belgelendiği tarihte başlar (m.16/1). Yani taraflara ulaşılamamışsa ortada başlamış bir süreç yoktur; Tarifeye göre belirlenecek bir arabuluculuk ücreti de doğmaz. Yalnızca şu kural işler: arabulucu, ihtiyari süreç başlamadan önce teklifte bulunan taraftan ücret ve masraf isteyebilir; süreç hiç başlamazsa bu ücret iade edilmez, masrafın kullanılmayan kısmı ise iade edilir (Tarife m.2/3).

İlk toplantıya katılmamanın ayrı bir yaptırımı vardır

Dava şartı arabuluculukta ücretin ilk iki saatinin Bakanlık bütçesinden karşılanması, “katılmamanın maliyeti yok” anlamına gelmez. Kanun, katılmayan taraf için ayrı ve çoğu dosyada arabuluculuk ücretinin kat kat üzerinde olan bir sonuç öngörmüştür.

Taraflardan biri geçerli bir mazeret göstermeksizin ilk toplantıya katılmaması sebebiyle arabuluculuk faaliyeti sona ererse, toplantıya katılmayan taraf son tutanakta belirtilir. Toplantıya katılmayan taraf, davada kısmen veya tamamen haklı çıksa bile, karşı tarafın ödemekle yükümlü olduğu yargılama giderlerinin yarısından sorumlu tutulur. Ayrıca toplantıya katılmayan taraf lehine, Avukatlık Asgari Ücret Tarifesine göre belirlenen vekâlet ücretinin yalnızca yarısına hükmedilir (6325 m.18/A-11; iş uyuşmazlıklarında 7036 m.3/12 — her iki hüküm de 7/11/2024 tarihli 7531 sayılı Kanunla bu hâle getirilmiştir).

Her iki tarafın da ilk toplantıya katılmaması sebebiyle sona eren arabuluculuk faaliyeti üzerine açılacak davalarda, tarafların yaptıkları yargılama giderleri kendi üzerlerinde bırakılır. Tüketici uyuşmazlıklarında ise bu yaptırım tüketici aleyhine uygulanmaz (6502 m.73/A-2); karşı taraf bakımından uygulanmaya devam eder. Bu kalem bir arabuluculuk ücreti değildir; yukarıdaki hesaplayıcı onu hesaplamaz.

Tüketici uyuşmazlıklarındaki istisna

Tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.73/A-1). Kanun bu kuralın dışında tuttuğu hâlleri de sayar: tüketici hakem heyetinin görevi kapsamındaki uyuşmazlıklar, hakem heyeti kararlarına yapılan itirazlar, m.73/6 ve m.74'teki davalar ile tüketici işlemi mahiyetinde olup taşınmazın aynından doğan uyuşmazlıklar.

Ücret bakımından istisna şudur: arabuluculuk faaliyeti sonunda taraflara ulaşılamaması, tarafların katılmaması, anlaşma veya anlaşamama hâllerinde tüketicinin ödemesi gereken arabuluculuk ücreti Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanır; ancak bu hâllerde ücret, Arabuluculuk Ücret Tarifesinin Birinci Kısmına göre iki saatlik ücret tutarını geçemez (m.73/A-3). Arabuluculuk sonrasında açılan dava tüketici lehine sonuçlanırsa bu ücret, 6183 sayılı Kanun hükümlerine göre davalıdan tahsil olunarak bütçeye gelir kaydedilir (m.73/A-4). Ayrıca ilk toplantıya katılmamanın yaptırımını düzenleyen 6325 m.18/A-11, tüketici aleyhine uygulanmaz (m.73/A-2).

İşçi - işveren uyuşmazlıklarındaki özel kurallar

Kanuna, bireysel veya toplu iş sözleşmesine dayanan işçi veya işveren alacağı ve tazminatı ile işe iade talebiyle açılan davalarda arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır; bu alacak ve tazminatla ilgili itirazın iptali, menfi tespit ve istirdat davaları da aynı kurala tabidir (7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu m.3/1). Buna karşılık iş kazası veya meslek hastalığından kaynaklanan maddi ve manevi tazminat ile bunlarla ilgili tespit, itiraz ve rücu davaları hakkında bu kural uygulanmaz (m.3/3).

İşe iade görüşmelerinde anlaşma sağlanırsa matrah özel olarak belirlenmiştir: işçiye işe başlatılmaması hâlinde ödenecek tazminat miktarı ile çalıştırılmadığı süre için ödenecek ücret ve diğer haklarının toplamı, Tarifenin İkinci Kısmı uyarınca üzerinde anlaşılan miktar sayılır (m.3/13). Hesaplayıcıda “üzerinde anlaşılan miktar” alanına bu toplamı girmeniz gerekir.

Başvuru yeri de farklıdır: iş uyuşmazlıklarında başvuru, karşı tarafın (birden fazlaysa bunlardan birinin) yerleşim yerindeki veya işin yapıldığı yerdeki arabuluculuk bürosuna yapılır (m.3/5). Genel kural ise uyuşmazlığın konusuna göre yetkili mahkemenin bulunduğu yerdeki büroya başvurmaktır (6325 m.18/A-4).

Kira, kat mülkiyeti ve ortaklığın giderilmesi

6325 m.18/B, dört uyuşmazlık grubunda dava açılmadan önce arabulucuya başvurmayı dava şartı saymıştır: kiralanan taşınmazların İcra ve İflas Kanunu'na göre ilamsız icra yoluyla tahliyesine ilişkin hükümler hariç olmak üzere kira ilişkisinden kaynaklanan uyuşmazlıklar; taşınır ve taşınmazların paylaştırılmasına ve ortaklığın giderilmesine ilişkin uyuşmazlıklar; Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan kaynaklanan uyuşmazlıklar; komşu hakkından kaynaklanan uyuşmazlıklar.

Bu gruplarda anlaşma belgesinin icra edilebilirliğine ilişkin şerh alınması zorunludur; şerh, taşınmazla ilgili anlaşma belgelerinde taşınmazın bulunduğu yer, diğerlerinde arabulucunun görev yaptığı yer sulh hukuk mahkemesinden alınır (m.18/B-3).

Ücret bakımından iki özel matrah kuralı vardır (Tarife m.7/5): anlaşma hâlinde tahliye talepli uyuşmazlıklarda matrah bir yıllık kira bedeli tutarının yarısı, kira tespiti uyuşmazlıklarında tespit olunan kira bedeli farkının bir yıllık tutarıdır. Ortaklığın giderilmesi ve ticari uyuşmazlıklarda anlaşma hâlinde İkinci Kısım uygulanır, ancak ücret 13.000,00 TL'den az olamaz (m.7/6).

Hesaba girmeyenler ve sınırlar

• Avukatlık ücreti hesaba dâhil değildir. Arabuluculuk ücreti arabulucuya ödenir; taraf vekilinin avukatlık ücreti ayrı bir tarifeye tabidir. Bunun için vekâlet ücreti hesaplama sayfasına bakabilirsiniz.
• Masraflar hesaba katılmaz. Arabulucu ihtiyari süreçte masraf ve avans isteyebilir (Tarife m.2/3); dava şartı süreçte taraflardan masraf isteyemez (m.2/4).
• Arabuluculuk-tahkim bilgilendirme ücreti hesaplanmaz. Anlaşamama sonrasında taraflar arabuluculuk-tahkim yolunu kabul ederse arabulucuya ilgili tahkim merkezi tarafından bir bilgilendirme ücreti ödenir (Tarife m.9); bu ücretin tutarı Tarifede yazılı değildir.
• Dava şartı süreçte bazı hâllerde ücret hiç doğmaz. Sehven kayıt, mükerrer kayıt veya arabuluculuğa elverişli olmama nedeniyle sona erdirme hâllerinde arabulucuya ücret ödenmez (Tarife m.5/2).
• Yeni uyuşmazlık konusu ayrı ücret doğurur (Tarife m.6/1); ancak dava şartı kapsamındaki başvurularda anlaşmama durumunda bu hüküm uygulanmaz.

Arabulucu, sonradan taraf vekili olamaz

Arabulucu görevini özenle, tarafsız bir biçimde ve şahsen yerine getirir; taraflar arasında eşitliği gözetmekle yükümlüdür (6325 m.9/1, m.9/3). Tarafsızlığından şüphe edilmesini gerektirecek hâl ve şartlar varsa tarafları bilgilendirmek zorundadır (m.9/2). En önemlisi: arabulucu, bu sıfatla görev yaptığı uyuşmazlıkla ilgili olarak açılan davada, daha sonra taraflardan birinin avukatı olarak görev üstlenemez (m.9/4). Aynı yasak Yönetmelik m.11/5'te de yer alır.

Arabulucu ayrıca, sürece ilişkin olarak belirli kişiler için aracılık yapma veya belirli kişileri tavsiye etmenin karşılığı olarak ücret alamaz. Kanun bu yasağa aykırı işlemleri batıl sayar (6325 m.7/3); Tarife ise aynı yasak için “hükümsüzdür” der (Tarife m.2/5).

Arabulucular bakımından ayrıca bir reklam yasağı vardır: “Arabulucuların iş elde etmek için reklam sayılabilecek her türlü teşebbüs ve harekette bulunmaları ve özellikle tabelalarında ve basılı kâğıtlarında arabulucu, avukat ve akademik unvanlarından başka sıfat kullanmaları yasaktır” (6325 m.10; aynı yönde Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu Yönetmeliği m.12). Bu sayfa da bu sebeple yalnızca tarifeyi ve kanun hükümlerini aktarır; bir hizmet tanıtımı veya başvuru çağrısı içermez.

Adliyedeki arabuluculuk bürosu ile avukatlık bürosu aynı şey değildir

Dava şartı arabuluculukta başvuru, adliyedeki arabuluculuk bürosuna yapılır ve arabulucu, adalet komisyonu başkanlıklarına bildirilen listeden bu büro tarafından belirlenir; ancak taraflar listedeki bir arabulucu üzerinde anlaşırlarsa o arabulucu görevlendirilir (6325 m.18/A-4, m.18/A-5).

Bu bürolar resmî kurumlardır: arabuluculuğa başvuranları bilgilendirmek, arabulucuları görevlendirmek ve kanunla verilen diğer görevleri yerine getirmek üzere Adalet Bakanlığı tarafından uygun görülen adliyelerde kurulur ve Hâkimler ve Savcılar Kurulu tarafından belirlenen sulh hukuk hâkiminin gözetim ve denetimi altında görev yapar (m.28/3). Arabuluculuk bürosu kurulmayan yerlerde bu görevi, adalet komisyonunca görevlendirilen sulh hukuk mahkemesi yazı işleri müdürlüğü yerine getirir. Bir avukatlık bürosu ile adliyedeki arabuluculuk bürosu ayrı şeylerdir; ikisi karıştırılmamalıdır.

Hangi yılın tarifesi uygulanır?

Arabuluculuk ücretinin takdirinde, arabuluculuk faaliyetinin sona erdiği tarihte yürürlükte olan tarife esas alınır (Tarife m.10; 6325 m.7/2). Bu sayfadaki bütün rakamlar 2026 yılı Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesine aittir (RG 26 Aralık 2025, sayı 33119; yürürlük 1/1/2026). Tarife her yıl yeniden yayımlanır ve tutarlar değişir; süreciniz başka bir yılda sona erdiyse o yılın tarifesine bakılmalıdır.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Arabuluculuk ücretini kim öder?
Aksi kararlaştırılmadıkça arabuluculuk ücreti ve masraflar taraflarca eşit olarak karşılanır (6325 sayılı Kanun m.7/2; Tarife m.3/1). Bu kural hem ihtiyari hem dava şartı arabuluculukta geçerlidir. Dava şartı arabuluculukta bir istisna vardır: taraflara ulaşılamaması, tarafların katılmaması veya iki saatten az süren görüşme sonunda anlaşamama hâllerinde iki saatlik ücret tutarı Adalet Bakanlığı bütçesinden ödenir; iki saati aşan kısım taraflarca eşit karşılanır (6325 m.18/A-13; 7036 sayılı Kanun m.3/14). Bakanlık bütçesinden ödenen ve taraflarca karşılanan ücret yargılama giderlerinden sayılır; yani davanın sonunda haksız çıkan tarafa yüklenebilir.

2. Anlaşma ile anlaşamama arasındaki fark nedir?
Tarife bu iki hâli ayrı hesaplar. Anlaşma hâlinde, uyuşmazlığın konusu para ise ücret Tarifenin eki Arabuluculuk Ücret Tarifesinin İkinci Kısmına göre, anlaşılan miktar üzerinden kademeli oranlarla hesaplanır (Tarife m.7/2). Anlaşamama hâlinde ise, uyuşmazlığın konusu para olsa bile arabulucu ücreti Birinci Kısma göre, yani görüşülen saat üzerinden isteyebilir (m.7/3). Bu nedenle anlaşamama hâlinde tutar çoğu zaman çok daha düşüktür.

3. Konusu para olmayan uyuşmazlıkta ücret nasıl bulunur?
Konusu para olmayan veya para ile değerlendirilemeyen uyuşmazlıklarda ücret Birinci Kısma göre, saat esasıyla belirlenir (Tarife m.7/1). Birinci Kısımda uyuşmazlık türüne göre yedi ayrı satır vardır: aile, ticari, işçi-işveren, tüketici; kira/komşu hakkı/kat mülkiyeti; ortaklığın giderilmesi; ve diğer tür uyuşmazlıklar. Her satırda dört taraf sayısı kademesi bulunur. Yalnızca iki kişinin taraf olduğu hâlde saatlik ücret “taraf başına”dır; üç ve daha fazla kişinin taraf olduğu kademelerde tutar “taraf sayısı gözetmeksizin” toplam ücrettir.

4. Taraf sayısı ücreti nasıl değiştirir?
Birinci Kısımda dört kademe vardır: 2 kişi, 3-5 kişi, 6-10 kişi, 11 ve daha fazla kişi. İki kişilik uyuşmazlıkta saatlik ücret her taraf için ayrı ayrı doğar; örneğin işçi-işveren uyuşmazlığında 2026 tarifesinde bir saat taraf başına 1.130,00 TL, iki taraf için saatlik toplam 2.260,00 TL'dir. Üç ve daha fazla tarafta ise tarifedeki tutar, taraf sayısına bakılmaksızın saatlik toplam ücrettir. İkinci Kısımda (anlaşma hâlinde, konusu para olan uyuşmazlıklar) taraf sayısı kademesi yoktur; oran yalnızca anlaşılan miktara ve arabulucu sayısına bağlıdır.

5. Anlaşma hâlinde bir alt sınır var mı?
Evet, üç ayrı alt sınır birlikte çalışır. Birincisi: anlaşma sağlanması hâlinde, anlaşma bedeline bakılmaksızın ücret 9.000,00 TL'den az olamaz (Tarife m.7/7). İkincisi: ortaklığın giderilmesine ilişkin uyuşmazlıklar ile ticari uyuşmazlıklarda anlaşma hâlinde ücret 13.000,00 TL'den az olamaz (m.7/6). Üçüncüsü: dava şartı arabuluculukta anlaşma hâlinde ücret, Tarifenin Birinci Kısmında belirlenen iki saatlik ücret tutarından az olamaz (6325 m.18/A-12; 7036 m.3/13). Hesaplayıcı bu üçünden hangisi yüksekse onu uygular.

6. Tüketici uyuşmazlığında ücreti kim öder?
Tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır (6502 sayılı Kanun m.73/A-1). Bu süreçte taraflara ulaşılamaması, tarafların katılmaması, anlaşma veya anlaşamama hâllerinde tüketicinin ödemesi gereken arabuluculuk ücreti Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanır; ancak bu tutar, Arabuluculuk Ücret Tarifesinin Birinci Kısmına göre iki saatlik ücret tutarını geçemez (m.73/A-3). Bu tavan bütçenin karşıladığı tutara ilişkindir: tüketicinin payı tavanı aşıyorsa aşan kısım tüketicide kalır. Örnek: 500.000 TL üzerinde anlaşılan iki taraflı bir tüketici uyuşmazlığında ücret 30.000 TL, tüketicinin payı 15.000 TL'dir; bunun 4.000 TL'si bütçeden karşılanır, 11.000 TL tüketicide kalır. Dava tüketici lehine sonuçlanırsa bu ücret 6183 sayılı Kanun hükümlerine göre davalıdan tahsil edilir (m.73/A-4). Tüketici hakem heyetinin görev alanındaki uyuşmazlıklar, hakem heyeti kararlarına itirazlar ve taşınmazın aynından doğan tüketici uyuşmazlıkları dava şartı arabuluculuk kapsamında değildir (m.73/A-1).

7. İşçi-işveren uyuşmazlığında hangi kurallar farklıdır?
Kanuna, bireysel veya toplu iş sözleşmesine dayanan işçi veya işveren alacağı ve tazminatı ile işe iade talebiyle açılan davalarda arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır; bu alacak ve tazminatla ilgili itirazın iptali, menfi tespit ve istirdat davaları da kapsamdadır (7036 m.3/1). İş kazası veya meslek hastalığından kaynaklanan maddi ve manevi tazminat ile bunlarla ilgili tespit, itiraz ve rücu davaları kapsam dışındadır (m.3/3). İşe iade görüşmelerinde anlaşma olursa ücretin matrahı özel olarak belirlenmiştir: işe başlatılmama hâlinde ödenecek tazminat ile çalıştırılmadığı süre için ödenecek ücret ve diğer hakların toplamı, İkinci Kısım uyarınca üzerinde anlaşılan miktar sayılır (m.3/13).

8. Kira, tahliye ve ortaklığın giderilmesi uyuşmazlıklarında matrah nedir?
Anlaşma sağlanması hâlinde tahliye talepli uyuşmazlıklarda matrah bir yıllık kira bedeli tutarının yarısı, kira tespiti uyuşmazlıklarında tespit olunan kira bedeli farkının bir yıllık tutarıdır; bu tutar üzerinden İkinci Kısma göre hesaplanır (Tarife m.7/5). Ortaklığın giderilmesine ilişkin uyuşmazlıklarda da anlaşma hâlinde İkinci Kısım uygulanır, ancak ücret 13.000,00 TL'den az olamaz (m.7/6). Kira ilişkisinden kaynaklanan uyuşmazlıklar, kat mülkiyetinden ve komşu hakkından kaynaklanan uyuşmazlıklar ile taşınır-taşınmaz paylaştırılması ve ortaklığın giderilmesi uyuşmazlıkları dava şartı arabuluculuk kapsamındadır (6325 m.18/B). Kiralananın ilamsız icra yoluyla tahliyesine ilişkin hükümler bu kapsamın dışındadır.

9. Seri uyuşmazlık nedir, ücreti nasıl belirlenir?
Taraflardan birinin aynı olduğu ve bir ay içinde başvurulan en az on uyuşmazlık seri uyuşmazlık sayılır. Seri uyuşmazlıklarda anlaşma sağlanırsa, uyuşmazlığın konusu para olsa bile arabulucu her bir uyuşmazlık için ticari uyuşmazlıklarda 7.500,00 TL, diğer uyuşmazlıklarda 6.000,00 TL ücret isteyebilir (Tarife m.7/4). Maddede “isteyebilir” denildiği için bu, İkinci Kısma göre hesaplanan tutarın yerine geçen bir seçenektir; hesaplayıcı iki tutarı da gösterir.

10. Birden fazla arabulucu görev yaparsa ücret artar mı?
Ayrıma bağlıdır. Birinci Kısımdaki (saat esaslı) hâllerde arabuluculuk birden çok arabulucu tarafından yürütülürse her bir arabulucuya ücret ayrı ayrı ödenir; yani toplam yük artar (Tarife m.3/2). İkinci Kısımdaki (anlaşılan miktar esaslı) hâllerde ise Tarifede birden fazla arabulucu için ayrı ve daha yüksek bir oran sütunu vardır; bu orandaki ücret her bir arabulucuya eşit bölünerek ödenir (m.3/3). Yani ikinci hâlde toplam tutar arabulucu sayısıyla çarpılmaz, yalnızca oran yükselir.

11. Hangi yılın tarifesi uygulanır?
Arabuluculuk ücretinin takdirinde, arabuluculuk faaliyetinin sona erdiği tarihte yürürlükte olan tarife esas alınır (Tarife m.10; aynı yönde 6325 m.7/2). Bu tarife her yıl yeniden yayımlanır ve tutarlar değişir; bu sayfadaki rakamlar 2026 yılı tarifesine aittir. Süreciniz başka bir yılda sona erdiyse o yılın tarifesine bakılmalıdır.

12. Arabulucu ücretin altında veya üstünde anlaşabilir mi?
Tarifede belirlenen ücretlerin altında arabuluculuk ücreti kararlaştırılamaz; aksine yapılan sözleşmelerin ücrete ilişkin hükümleri geçersizdir ve yerine Tarife hükümleri uygulanır (Tarife m.1/2). Tarife bir asgari tarifedir; taraflarla arabulucu arasında geçerli bir ücret sözleşmesi varsa ve ücret tarifenin üzerindeyse o sözleşme uygulanır. Ayrıca arabulucu, arabuluculuk sürecine ilişkin olarak belirli kişiler için aracılık yapma veya belirli kişileri tavsiye etmenin karşılığı olarak ücret alamaz. Kanun bu yasağa aykırı işlemleri batıl sayar (6325 m.7/3); Tarife aynı yasak için “hükümsüzdür” ifadesini kullanır (Tarife m.2/5). Ayrı bir hüküm de arabulucular için reklam yasağı getirir: iş elde etmek için reklam sayılabilecek her türlü teşebbüs ve harekette bulunmak yasaktır (6325 m.10; Yönetmelik m.12).

17. İlk toplantıya katılmazsam bana maliyeti sıfır mı olur?
Hayır. Dava şartı arabuluculukta iki saatlik ücretin Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanması, katılmamanın sonuçsuz kaldığı anlamına gelmez. Taraflardan biri geçerli bir mazeret göstermeksizin ilk toplantıya katılmadığı için arabuluculuk faaliyeti sona ererse, toplantıya katılmayan taraf son tutanakta belirtilir; bu taraf davada kısmen veya tamamen haklı çıksa bile karşı tarafın ödemekle yükümlü olduğu yargılama giderlerinin yarısından sorumlu tutulur ve toplantıya katılmayan taraf lehine Avukatlık Asgari Ücret Tarifesine göre belirlenen vekâlet ücretinin yalnızca yarısına hükmedilir (6325 m.18/A-11; iş uyuşmazlıklarında 7036 m.3/12; her ikisi de 7/11/2024 tarihli 7531 sayılı Kanunla değiştirilmiştir). Her iki taraf da katılmazsa, açılacak davada tarafların yaptıkları yargılama giderleri kendi üzerlerinde bırakılır. Tüketici uyuşmazlıklarında bu yaptırım tüketici aleyhine uygulanmaz (6502 m.73/A-2). Bu kalem bir arabuluculuk ücreti değildir; hesaplayıcı onu hesaplamaz.

18. İhtiyari arabuluculukta taraflara ulaşılamazsa ücret ne olur?
Tarifede bu hâl için bir ücret yazılı değildir; hesaplayıcı da bu seçenekte rakam üretmez. İki saatlik ücretin Bakanlık bütçesinden karşılanması kuralı yalnızca dava şartı arabuluculuğa aittir (6325 m.18/A-13; 7036 m.3/14). İhtiyari arabuluculukta taraflar arabulucuya başvurma konusunda anlaşırlar (m.13/1) ve arabulucuyu kendileri seçerler (m.14/1); başvuru teklifine otuz gün içinde olumlu cevap verilmezse teklif reddedilmiş sayılır (m.13/2). Süreç ise ancak taraflarla arabulucu arasında sürecin devam ettirilmesi konusunda anlaşmaya varılıp bu durum bir tutanakla belgelendiğinde başlar (m.16/1). Taraflara ulaşılamamışsa başlamış bir süreç yoktur. Yalnız şu kural işler: arabulucu ihtiyari süreç başlamadan önce teklifte bulunan taraftan ücret ve masraf isteyebilir; süreç hiç başlamazsa bu ücret iade edilmez, masrafın kullanılmayan kısmı iade edilir (Tarife m.2/3).

13. Arabulucu masraf da isteyebilir mi?
Arabulucu, yaptığı faaliyet karşılığı ücret ve masrafları isteme hakkına sahiptir ve avans da talep edebilir (6325 m.7/1). Ancak dava şartı arabuluculuk sürecinde taraflardan masraf isteyemez (Tarife m.2/4). İhtiyari arabuluculukta, süreç başlamadan önce teklifte bulunan taraftan ücret ve masraf istenebilir; alınan ücret süreç sonunda arabuluculuk ücretinden mahsup edilir, süreç hiç başlamazsa iade edilmez, masrafın kullanılmayan kısmı ise iade edilir (Tarife m.2/3). Arabuluculuk faaliyeti sırasında düzenlenen evrak ve yapılan diğer işlemler ayrı ücret gerektirmez (m.2/2).

14. Süreç yarıda kalırsa arabulucu ücretin tamamını alır mı?
Tarife m.4/1 belirli hâllerde ücretin tamamına hak kazanıldığını söyler: tarafların anlaşması; taraflara danışıldıktan sonra daha fazla çaba sarf edilmesinin gereksiz olduğunun arabulucu tarafından tespiti; taraflardan birinin faaliyetten çekildiğini bildirmesi; taraflardan birinin ölümü ya da iflası; tarafların anlaşarak faaliyeti sona erdirmesi. Uyuşmazlığın arabuluculuğa elverişli olmadığı sonradan ortaya çıkar ve arabulucunun kusuru yoksa yine ücretin tamamına hak kazanılır (m.4/2). Buna karşılık dava şartı arabuluculukta sehven kayıt, mükerrer kayıt veya arabuluculuğa elverişli olmama nedeniyle sona erdirme hâllerinde arabulucuya ücret ödenmez (m.5/2).

15. Arabulucu, daha sonra taraflardan birinin avukatı olabilir mi?
Hayır. Arabulucu, bu sıfatla görev yaptığı uyuşmazlıkla ilgili olarak açılan davada, daha sonra taraflardan birinin avukatı olarak görev üstlenemez (6325 m.9/4). Arabulucu görevini özenle, tarafsız biçimde ve şahsen yerine getirir ve taraflar arasında eşitliği gözetmekle yükümlüdür (m.9/1, m.9/3).

16. Dava şartı arabuluculukta arabulucuyu taraflar mı seçer?
Kural olarak hayır. Arabulucu, adalet komisyonu başkanlıklarına bildirilen listeden adliyedeki arabuluculuk bürosu tarafından belirlenir; ancak taraflar listede yer alan herhangi bir arabulucu üzerinde anlaşırlarsa o arabulucu görevlendirilir (6325 m.18/A-5; iş uyuşmazlıklarında 7036 m.3/6). Başvuru da uyuşmazlığın konusuna göre yetkili mahkemenin bulunduğu yerdeki arabuluculuk bürosuna yapılır (6325 m.18/A-4); iş uyuşmazlıklarında karşı tarafın yerleşim yerindeki veya işin yapıldığı yerdeki büroya yapılır (7036 m.3/5). Bu bürolar adliyelerde kurulan resmî bürolardır (6325 m.28/3) ve avukatlık bürolarıyla ilgisi yoktur.

İlgili sayfalar

• Vekâlet ücreti hesaplama
• Dava harcı hesaplama
• Arabuluculuk
• Tüm hesaplama araçları

Kaynaklar: 2026 Yılı Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesi ve eki Arabuluculuk Ücret Tarifesi (Resmî Gazete 26 Aralık 2025, sayı 33119); 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu (m.7, 9, 10, 13, 14, 15, 16, 17, 18/A, 18/B, 28); Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu Yönetmeliği (m.12); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (m.73/A); 7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu (m.3).